Großer SALE

Einpacken, Verladen, wieder Ausladen, Auspacken,... das macht viel Arbeit und birgt immer das Risiko von Glasbruch. Da packen wir die Laternen lieber direkt für euch ein, nachdem wir sie personalisiert haben 🙂

Die Produkte haben unterschiedlich hohe Lagerbestände - je dringender wir Platz frei machen müssen, umso höher der Rabatt. 

Ja, wir werden auch weiterhin wunderschöne Fotolaternen und Glasbilder anfertigen.

Um den Montageprozess zu vereinfachen werden folgende Produkte aus dem Programm genommen: Robuste schwarzsilber S, Robuste schwarzgold S, Robuste klassisch S, Herzliche M und Antike M, Nostalgische M sowie Charmante M und XL.

Der Sale geht bis zum 31.03. - aber nur solange der Vorrat reicht.

Nein, und deshalb verarbeiten wir es für dich. Glas ist tatsächlich sehr robust gegenüber Kratzern. Fensterscheiben sind ebenfalls aus Echtglas (sogenanntem „Floatglas“) hergestellt.

Die übliche Lieferzeit deiner Bestellung beträgt maximal 5 Werktage. 1-3 Tage davon benötigt unser Versandpartner für die Auslieferung. Qualität und Kontrolle liegen uns sehr am Herzen, daher nehmen wir uns für die Bestellung deines Einzelstückes, die notwendige Zeit. Sobald die Ware versendet wurde, übermitteln wir dir deine Trackingnummer, damit du die Sendung problemlos nachverfolgen kannst. Wenn es schnell gehen muss, melde dich bitte bei uns - wir finden eine Lösung!

Da du selbst das Produkt wundervoll gestaltet hast, gehen wir erst einmal davon aus, dass es dir gefallen wird. Sollte dir jedoch trotz aller Qualitätskontrollen ein Produktionsfehler auffallen, nehme bitte Kontakt zu unserem Kundenservice auf. Wir werden gemeinsam eine Lösung finden.

In deiner Bestellbestätigung bekommst du einen Link, durch den du deine Bestellung prüfen kannst, sollte dir dabei etwas auffallen, mit dem du nicht zufrieden bist, kannst du die Produktion stoppen, sofern sie nicht bereits eingeleitet wurde. Deine Änderungswünsche teilst du bitte genauer unter der umgestaltung@leuchtglas.de mit. Wir helfen dir dann gerne weiter.

Die Versandkosten sind wie folgt:

• Deutschland: 5,99 € inkl. MwSt., ab 150€ Bestellwert versandkostenfrei
• Österreich: 14,99 € inkl. MwSt.
• Schweiz: 19,99€ exkl. MwSt. (ggf. zzgl. (Zoll-)Gebühren und Steuern)

In unseren Laternen ist 2-4 mm (je nach Laternentyp und -größe) Echtglas (Floatglas) verbaut.

Lieber nicht. Wir raten dir davon ab, eine normale Kerze zu nutzen. Einige Laternen werden durch die Hitzeentwicklung sehr heiß, sodass es beim Anfassen der Laterne zu Verbrennungen kommen könnte. Ebenso kann der Glasdruck beschädigt werden. Um möglichst lange etwas von deiner Laterne zu haben und Verletzungen zu vermeiden, empfehlen wir dringend geprüfte LED-Kerzen mit Batterie oder umweltschonenden Akkus zu nutzen. Im Außenbereich solltest du nur LED-Kerzen verwenden, die für die Außenanwendung zugelassen sind. Mittlerweile gibt es jedoch auch die Möglichkeit, die von uns geprüften und zugelassenen Echtwachs-Dauerbrenner zu erwerben, diese können in den Metalllaternen verwandt werden und beschädigen den Druck nicht. Dennoch bitten wir um Vorsicht aufgrund der Erhitzung der Laterne. Bei Nutzung von anderen Wachskerzen und echtem Feuer entfällt aus o.g. Gründen die Gewährleistung.

Ja, unser Spezial-Glasdruck kann damit umgehen. Wir haben Laternen im Programm, die ohne Probleme draußen der Witterung trotzen. Diese sind mit "outdoorgeeignet" und einem Symbol gekennzeichnet. Alle anderen Laternen sind nicht outdoorgeeignet, sodass wir hier keinen Außeneinsatz empfehlen möchten und keine Gewährleistung übernehmen.

Nein. Wir bedrucken den gesamten Sichtbereich der jeweiligen Laternenseite mit spezieller Drucktechnik von innen. Hinterlegt ist der Fotodruck mit weißem Schutzlack, der Licht durchlässt aber auch dafür sorgt, dass man nicht durch das Foto hindurch blickt. So verschwimmen die gegenüberliegenden Fotos nicht und deine Fotos strahlen noch mehr.